(11 Punkte, klar und kompakt)
Grundlegendes
Mindestbestellwert: 75 €
Mindestabschnitt je Stoff: 3 Meter
Vorauszahlung: 100 %
Weltweiter Versand
Für Unternehmen und Privatpersonen in Frankreich ist die Mehrwertsteuer (20 %) inklusive
Reservierung von Stoffen im Warenkorb
Damit Sie verstehen, wie unser Reservierungssystem funktioniert, beachten Sie bitte:
Jeder Stoff im Warenkorb wird für 20 Minuten exklusiv reserviert
Nach Ablauf ist der Stoff wieder für andere Kund:innen sichtbar und reservierbar
Er bleibt in Ihrem Warenkorb, kann aber von jemand anderem gekauft werden
Wenn der Stoff nach Ablauf der Zeit von einer anderen Person gekauft wurde, kann er nicht mehr bestellt werden
Bei Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter.
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Abonnieren Sie unseren Newsletter, um wöchentlich Informationen über neue Stoffe per WhatsApp und E-Mail zu erhalten.
In Urlaubszeiten erfolgt vorab eine Ankündigung. Sollten Sie mehr als zwei Wochen keine Nachrichten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte – es kann an technischen Einschränkungen (z. B. WhatsApp) liegen.
Wiederverfügbarkeit von Stoffen
Unsere Deadstock-Stoffe sind nur in begrenzter Menge verfügbar. Ist ein Stoff ausverkauft, kann er in der Regel nicht nachbestellt werden. Einige Artikel sind auf Bestellung erhältlich, jedoch zu 2–5-fach höheren Preisen. Hersteller setzen Mindestabnahmemengen zwischen 6 und 500 Metern. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Auswahl.
Auftragsbestätigung
Erst wenn Sie die Nachricht „Bestellung angenommen“ erhalten, wurde Ihre Bestellung verbindlich bestätigt. Haben Sie keine Rückmeldung erhalten? Kontaktieren Sie uns umgehend.
Lesebestätigungen (blaue Haken)
Nachrichten an uns können automatisch als „gelesen“ markiert werden – dies erfolgt systemseitig.
Bitte haben Sie Geduld – wir antworten persönlich so schnell wie möglich.
Rechnungsstellung & Mehrwertsteuer
Alle Preise im Shop sind ohne MwSt. ausgewiesen.
Ob Sie 20 % MwSt. zahlen, hängt von Ihrem Standort und USt-ID ab:
Frankreich: Immer inkl. 20 % MwSt.
EU mit USt-ID: Keine MwSt.
EU ohne USt-ID: 20 % MwSt.
Außerhalb der EU: Keine MwSt. durch uns – ggf. lokale Einfuhrabgaben
Hinweis:
Bitte prüfen Sie mögliche Importabgaben in Ihrem Land.
Liste der EU-Mitgliedstaaten:
Deutschland, Österreich, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Polen, Schweden, Finnland, etc. (vollständige Liste siehe oben im Original)
Lieferung
Wir versenden weltweit.
Zur Kostenoptimierung wickeln wir Stoffe kompakt auf und nutzen schwarze Exportverpackung.
Versand erfolgt nach dem EXW-Incoterm (Ex Works)
Für Kund:innen aus UK: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad
Zahlung:
Akzeptiert werden internationale Zahlungsdienste, ab 75 € Mindestwert.
Längentoleranzen
Bitte beachten Sie:
Abweichung der Liefermenge bis zu 2 m möglich
Höhere Abweichungen nur nach Rücksprache
Toleranz: bis zu 3 % pro Abschnitt
Ein Abschnitt kann aus zwei Teilen bestehen (kürzester Teil min. 3 m)
Bei Deadstock kann es vereinzelt zu fehlenden Metern kommen
Zulässige Mängel
Als Mangel gilt nur ein sichtbarer, störender Fehler auf der rechten Stoffseite, >5 cm von der Kante entfernt:
z. B. Färbungsfehler, Druckversatz, Webfehler, Flecken.
Kleine Unregelmäßigkeiten gelten nicht als Mangel
Akzeptanz: 1 Mangel pro 10 Meter
Rückgabe oder Gutschrift nach Einzelfallprüfung